FAQ:

• Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Versand innerhalb DE:
    Wir verlangen 6,00 € pauschal pro standard Paket (versichert) bis 2Kg,
    ab 2Kg verlangen wir 7,50 €
    ab 5Kg verlangen wir 9,50 €.
    ab 10kg verlangen wir 13,50 €.
    Maximal zulässig sind 31.5Kg.
    Die Nachnahmegebühr beträgt zzgl. 8,50 €
    Der Versand nach CH (max. 20Kg) kostet 20,00 € Zollgebühren sowie 15,00 € Paketkosten
    Der Versand nach AT/DK/CZ kostet pauschal 15,50 €
    Der Versand nach FR kostet pauschal 17,00 €, ausgenommen Inseln.
    Weitere Dienste und Preise zu Ländern können angefragt werden.

• Frage: Können auch Privatkunden bestellen?
  • Ja

• Frage: Ist ein Versand von giftigen und sehr giftigen Stoffen möglich?
  • Ja, sofern es sich um einen Wiederverkäufer, berufsmäßigen Verwender oder öffentl. Forschungs-, Untersuchungs- oder Lehranstalten handelt. Direktverkäufe an Privatpersonen sind NUR vor Ort möglich.

• Frage: Besteht die Möglichkeit bestellte Stoffe vor Ort abzuholen um Versandkosten zu sparen?
  • Diese Art des Einkaufs ist ebenso möglich.

• Frage: Existiert die Möglichkeit nicht aufgeführte Chemikalien zu bestellen?
  • Wir arbeiten stetig an einer Erweiterung unseres Angebots. Nicht aufgeführte Chemikalien können ebenso Problemlos angefragt, sowie bestellt werden.

• Frage: Ich musste nach dem Einkauf meinen Personalausweis zusenden. Was geschieht mit den Daten?
  • Die Personalausweiskopie dient lediglich zur Altersfeststellung.
    Diese Kontrolle ist vom Gesetzgeber vorgeschreiben, da kein Verkauf von Gefahrstoffen an Minderjährige erfolgen darf.
    Beim Verkauf der Substanzen vor Ort (T und T+ ausgenommen) werden Kundenspezifische Daten nicht erfasst und das Vorlegen eines beglaubigten Dokumentes (Personalausweis; Führerschein) reicht vollkommen aus.